سياسة الذكاء الاصطناعي

توضح هذه السياسة كيفية استخدام بنود لتقنيات الذكاء الاصطناعي والمبادئ التي نتبعها عند تطوير وتشغيل الميزات المدعومة بهذه التقنيات.

تدير منصة بنود بليند لاب (م.م.ح).

نهدف إلى استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة تساعد المهنيين القانونيين على البحث والتحليل والعمل بكفاءة أعلى، مع الحفاظ على خصوصية البيانات وسريتها ووضوح حدود هذه التقنيات.

1. استخدام الذكاء الاصطناعي في بنود

يستخدم بنود تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم ميزات قد تشمل:

• الإجابة عن الأسئلة

• البحث في المعلومات والمصادر القانونية

• تحليل المستندات

• التلخيص

• الصياغة والمساعدة في إعداد النصوص

• استخراج المعلومات وتنظيمها

• التفاعل مع المستندات والبيانات التي يوفرها المستخدم

• اقتراح معلومات أو خطوات تساعد المستخدم في عمله

قد تختلف التقنيات والنماذج المستخدمة بحسب الميزة وطبيعة الطلب.

2. البيانات التي يعالجها الذكاء الاصطناعي

عند استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي، قد تتم معالجة المعلومات اللازمة لتنفيذ طلبك، مثل:

• الأسئلة والتعليمات التي ترسلها

• المحادثات

• المستندات أو أجزاء منها

• البيانات التي تختار إرفاقها بالطلب

• المعلومات ذات الصلة المسترجعة من بنود

• المصادر القانونية المستخدمة لتقديم الإجابة

• المخرجات الناتجة عن النظام

نعالج فقط المعلومات اللازمة لتقديم الوظيفة المطلوبة وتشغيل الخدمة بصورة صحيحة وآمنة.

3. عدم استخدام محتوى العملاء للتدريب

لا نستخدم محتوى العميل الخاص لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة لصالح بنود أو بليند لاب أو أي طرف ثالث.

يشمل ذلك، على سبيل المثال:

• بيانات القضايا

• معلومات العملاء والموكلين

• المستندات والملفات الخاصة

• المحادثات مع مساعد بنود

• المذكرات والملاحظات

• المعلومات التي يتم إدخالها ضمن مساحة عمل المؤسسة

قد نستخدم بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية لتحسين المنتج، بشرط ألا تسمح بالتعرف بصورة معقولة على مستخدم أو مؤسسة أو عميل أو قضية معينة.

4. مزودو تقنيات الذكاء الاصطناعي

قد يعتمد بنود على مزودي تقنيات ذكاء اصطناعي أو بنية تحتية من أطراف ثالثة لتشغيل بعض الميزات.

عند استخدام هذه الخدمات، نسعى إلى:

• إرسال الحد الأدنى اللازم من البيانات لتنفيذ الطلب

• استخدام الخدمات والإعدادات المناسبة لحماية بيانات العملاء

• منع استخدام محتوى العملاء في تدريب النماذج العامة متى كانت هذه الخيارات متاحة

• تقييم المزودين من حيث الخصوصية والأمان وطبيعة معالجة البيانات

يمكن أن تتغير التقنيات أو المزودون الذين نعتمد عليهم مع تطور بنود.

5. استخدام المصادر القانونية

قد تستخدم بعض ميزات بنود مصادر قانونية أو قواعد بيانات أو مستندات ذات صلة بالسؤال لتوفير إجابات أكثر دقة وسياقاً.

عندما يكون ذلك ممكناً، نهدف إلى ربط المخرجات بالمصادر والمعلومات المستخدمة في إعدادها ومساعدة المستخدم على مراجعة الأساس الذي استندت إليه الإجابة.

مع ذلك، يجب على المستخدم التحقق من النصوص والمصادر والتأكد من حداثتها وانطباقها على الحالة القانونية محل الدراسة.

6. دقة المخرجات

تقنيات الذكاء الاصطناعي قد تنتج أحياناً معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو غير محدثة أو غير مناسبة لسياق معين.

نعمل على تقليل هذه المخاطر من خلال تصميم المنتج واستخدام المصادر والأدوات المناسبة، لكن لا يمكن ضمان خلو جميع المخرجات من الأخطاء.

يجب التعامل مع مخرجات الذكاء الاصطناعي باعتبارها أداة مساعدة للبحث والتحليل والعمل المهني، وليس باعتبارها بديلاً عن المراجعة والتقدير المهني.

تخضع المسؤوليات القانونية المتعلقة باستخدام المخرجات بصورة أكثر تفصيلاً إلى شروط استخدام الذكاء الاصطناعي الخاصة ببنود.

7. الإشراف البشري

نؤمن بأن القرارات القانونية والمهنية المهمة يجب ألا تعتمد على مخرجات الذكاء الاصطناعي دون مراجعة بشرية مناسبة.

بنود مصمم لمساعدة المستخدم في أداء عمله، وليس لاستبدال حكمه المهني أو مسؤوليته عن القرارات التي يتخذها.

ننصح المستخدمين بمراجعة النتائج والمصادر والمستندات قبل استخدامها في:

• المذكرات أو العقود

• الإجراءات القضائية

• الاستشارات القانونية

• القرارات التي تؤثر على حقوق أو التزامات أشخاص آخرين

8. الخصوصية والسرية

نتعامل مع المعلومات التي تتم معالجتها عبر ميزات الذكاء الاصطناعي وفقاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة ببنود.

لا تصبح بيانات المستخدم أو المؤسسة عامة بسبب استخدامها ضمن ميزات الذكاء الاصطناعي.

نعمل على تطبيق ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية سرية البيانات وتقييد الوصول إليها وفقاً لطبيعة الخدمة.

9. الاستخدام المسؤول

نتوقع من مستخدمي بنود استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي بصورة قانونية ومهنية ومسؤولة.

لا يجوز استخدام هذه الميزات بطريقة تخالف القوانين أو حقوق الآخرين أو سياسة الاستخدام المقبول الخاصة ببنود.

قد نقيد أو نوقف استخدام بعض ميزات الذكاء الاصطناعي إذا كان استخدامها يشكل خطراً على أمن المنصة أو مستخدميها أو يخالف السياسات المعمول بها.

10. تطوير وتحسين الذكاء الاصطناعي

نعمل باستمرار على تقييم وتحسين ميزات الذكاء الاصطناعي في بنود من حيث:

• جودة المخرجات

• دقة البحث والاسترجاع

• تقليل الأخطاء

• حماية البيانات

• الأمان

• تجربة المستخدم

• وضوح المصادر والمعلومات المستخدمة

قد يتم تحديث النماذج أو الأدوات أو طرق تشغيل ميزات الذكاء الاصطناعي مع تطور المنتج والتقنيات المتاحة.

11. الشفافية

نسعى إلى توضيح متى تكون الوظيفة أو المخرجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، خصوصاً عندما يكون ذلك مهماً لفهم طبيعة النتيجة.

وقد نوفر للمستخدم معلومات إضافية عن المصادر أو الأدوات أو السياق المستخدم في توليد بعض المخرجات عندما يكون ذلك مناسباً.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في بنود أو طريقة تشغيل الميزات أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات والأمان.

سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة عند إجراء أي تعديل.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال حول استخدام الذكاء الاصطناعي في بنود أو هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر:

بليند لاب (م.م.ح)
مشغل منصة بنود

البريد الإلكتروني: [email protected]