سياسة حقوق أصحاب البيانات

توضح هذه السياسة كيفية تمكين الأفراد من ممارسة حقوقهم بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها فيما يتعلق ببياناتهم الشخصية التي تتم معالجتها من قبل شركة بليند لاب (م.م.ح) ("بنود"، "نحن"، "لنا").
تُعد هذه السياسة مكملة لـ [سياسة الخصوصية] الخاصة بمنصة بنود.

1. من تشملهم هذه السياسة
تنطبق سياسة DSR هذه على جميع الأفراد الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية من قبل بنود، بما في ذلك مستخدمي www.bunud.ai وfirms.bunud.ai وأي خدمات مرتبطة.

2. الحقوق المتاحة
وفقًا لاختصاصك القضائي وقوانين حماية البيانات المطبقة (مثل قانون حماية البيانات الإماراتي، أو اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA))، قد تكون لك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

• الحق في التصحيح: طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

• الحق في المحو ("الحق في النسيان"): طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات الخاصة بالاحتفاظ.

• الحق في تقييد المعالجة: طلب تقييد مؤقت أو دائم لمعالجة بياناتك.

• الحق في نقل البيانات: طلب الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.

• الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة المبنية على مصالحنا المشروعة أو لأغراض تسويقية مباشرة.

• الحق في سحب الموافقة: سحب أي موافقة سابقة كنت قد قدمتها، حيثما كان ذلك مطبقًا.

• الحق في عدم الخضوع لقرارات مؤتمتة بالكامل: طلب تدخل بشري في بعض العمليات المؤتمتة.

3. تقديم طلب DSR
لممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:

📧 البريد الإلكتروني: privacy@bunud.ai
📝 عنوان الرسالة: "DSR Request - [اسمك]"

يرجى تضمين ما يلي في طلبك:

• اسمك الكامل والبريد الإلكتروني للتواصل.

• وصف واضح للحق الذي ترغب في ممارسته.

• أي معرّفات ذات صلة (مثل رقم الحساب أو البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب).

قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك وضمان أمان بياناتك.

4. مدة الاستجابة
نهدف إلى الرد على جميع الطلبات المؤكدة في غضون 30 يومًا. في بعض الحالات المعقدة، قد نحتاج إلى 30 يومًا إضافية، وسنقوم بإبلاغك في حال حدوث ذلك.

5. الحالات التي قد لا تتوفر فيها البيانات
قد لا نتمكن من تلبية بعض الطلبات في الحالات التالية:

• إذا كانت البيانات قد حُذفت بالفعل بموجب سياسات الاحتفاظ لدينا.

• إذا لم يتم جمع البيانات أو تخزينها أصلًا (مثل بعض جلسات الدردشة مع الذكاء الاصطناعي التي لا يتم الاحتفاظ بها).

• إذا كانت هناك التزامات قانونية أو تنظيمية تفرض علينا الاحتفاظ ببعض البيانات.

في جميع هذه الحالات، سنوضح لك بشكل واضح سبب عدم قدرتنا على تنفيذ الطلب.

6. تدابير أمان البيانات
نتخذ تدابير معقولة لضمان حماية جميع البيانات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان غير المصرح به، ويشمل ذلك التحقق من الهوية قبل الإفصاح عن أي بيانات.

7. الطعون والشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن ردّنا، يمكنك:

• التواصل معنا مرة أخرى لتوضيح أو الطعن في القرار.

• تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات في نطاقك القضائي.

8. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بمراجعة هذه السياسة من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على:
www.bunud.ai/legal